Συχνές Ερωτήσεις & Απαντήσεις
Εδώ θα βρείτε τις Απαντήσεις στις Συχνές Ερωτήσεις που μπορεί να έχετε.
Γιατί είναι απαραίτητη η Προαξιολόγηση ενός Καταλύματος;
Σύμφωνα με την έως τώρα εμπειρία μας σε Κατατάξεις Τουριστικών Μονάδων που δεν είχαν Προαξιολογηθεί καθόλου, ή είχαν Προαξιολογηθεί με προχειρότητα, έχουν παρατηρηθεί πολλά φαινόμενα δυσάρεστων εκπλήξεων. Η Τεκμηρίωση των Κριτηρίων (Υποχρεωτικών και Προαιρετικών) με τρόπο που να είναι Αποδεκτός από το ΞΕΕ, απαιτεί σχετική Τεχνογνωσία και Εμπειρία. Ακόμα και η Εισαγωγή Κριτηρίων στην Ιστοσελίδα του ΞΕΕ, απαιτεί σχετική Εμπειρία.
Πόσο κοστίζει η Προαξιολόγηση ενός Καταλύματος;
Οι τιμές καθορίζονται ελεύθερα από την αγορά, καθότι η Προαξιολόγηση αποτελεί Συμβουλευτική Υπηρεσία. Η Εταιρεία μας, διενεργεί Προαξιολογήσεις με τις χαμηλότερες τιμές τις αγοράς. Επικοινωνήστε μαζί μας.
Πότε είναι καλύτερα να γίνει η Προαξιολόγηση;
Η καλύτερη διαχείριση, είναι να γίνει η Προαξιολόγηση τουλάχιστον 2 μήνες πριν την Κατάταξη, για να υπάρχει ικανός χρόνος Προετοιμασίας του Καταλύματος. Σε περίπτωση που σχεδιάζεται ένα Νεοσύστατο κατάλυμα ή γίνονται εσωτερικές διαμορφώσεις σε Υφιστάμενο Κατάλυμα, καλό θα ήταν να ζητηθεί η εμπλοκή μας κατά την διαδικασία σχεδιασμού και διαμερισματοποίησης χώρων.
Πόσο διαρκεί η Προαξιολόγηση ενός Καταλύματος;
Από 1-2 ημέρες, ανάλογα με την δυναμικότητα και τον όγκο του Τουριστικού Καταλύματος.
Πρέπει να είναι ανοικτό το Τουριστικό Κατάλυμα για την Προαξιολόγηση;
Όχι. Η Προαξιολόγηση μπορεί να γίνει και με κλειστό το Κατάλυμα, ακόμα και επί Σχεδίων (Κατόψεων).
Που μπορώ να βρω χρηστικές και κατανοητές πληροφορίες για την Κατάταξη;
Στην σχετική Ιστοσελίδα μας εδώ. Σε αυτήν θα βρείτε:
- Ποιες είναι οι Κατηγορίες απαιτούμενης μοριοδότησης.
- Ποια Κριτήρια ελέγχονται ανά περίπτωση.
- Πως υπολογίζεται με ακρίβεια το Δείγμα Ελέγχου Δωματίων στην Κατάταξη.
- Πως υπολογίζεται προσεγγιστικά το Κόστος της Κατάταξης και οι Εργατοημέρες του Επιθεωρητή που απαιτούνται για αυτήν.
- Ποια η Διαδικασία Έκδοσης Πιστοποιητικού Κατάταξης και ποια τα χρονοδιαγράμματα αυτής.
Ο Αρχικός Νόμος έλεγε ότι οι Κατατάξεις έπρεπε να ολοκληρωθούν έως και 31/12/2017 για όλα τα Ξενοδοχεία της χώρας. Τι γίνεται με όσα Καταλύματα δεν θα προλάβουν να κάνουν Κατάταξη;
Κάθε χρόνο σχεδόν δίδεται παράταση. Σύμφωνα με ασφαλείς πληροφορίες όμως, η φετινή χρονιά πιθανότατα να είναι η τελευταία χρονιά παράτασης.
Τι είναι τα Συστήματα Διαχείρισης ISO;
Τα Συστήματα ISO, αποτελούν Συστήματα Διαχείρισης και χωρίζονται σε πολλές κατηγορίες (ανάλογα με την Κατηγορία στην οποία απευθύνονται).
Στην Ιστοσελίδα μας μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για πάρα πολλές Κατηγορίες ISO.
Πως βαθμολογούνται τα ISO στην Κατάταξη;
Ο πίνακας με τις σχετικές βαθμολογίες ανά Κατηγορία Καταλύματος είναι ο παρακάτω:
| Α/Α | Είδος Κριτηρίου | Μόρια στα Ξενοδοχεία | Μόρια στα Ε.Ε.Δ.Δ |
|---|---|---|---|
| Ελληνικό Πρωινό του ΞΕΕ | Προαιρετικό | 250 | --- |
| Σήμα Ελληνικής Κουζίνας | Προαιρετικό | 200 | --- |
| ISO 22000 | Προαιρετικό | 200 | --- |
| Codex Alimentarius | Προαιρετικό | 100 | --- |
| ISO 9001 | Προαιρετικό | 100 | 100 |
| ISO 26000 | Προαιρετικό | 100 | 100 |
| ISO 14001 | Προαιρετικό | 200 | --- |
| Green Key | Προαιρετικό | 150 | --- |
| Σύστημα Παραπόνων Πελατών | Προαιρετικό | 100 | --- |
| Καλάθι Πρωινού κατά ΣΕΤΚΕ | Προαιρετικό | --- | 200 |
Στον Πίνακα αυτόν υπάρχουν και τα σχετικά Links για να οδηγηθείτε απευθείας στην Σελίδα του κάθε ISO.
Τι είναι η Γνωστοποίηση;
Μπορείτε να βρείτε χρηστικές πληροφορίες στην Ιστοσελίδα μας εδώ.
Που μπορώ να βρω συγκεντρωμένη την σχετική Νομοθεσία για την Κατάταξη και την Γνωστοποίηση;
Μπορείτε να βρείτε το σύνολο της σχετικής Νομοθεσίας στην Ιστοσελίδα μας εδώ.